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近日，山東省公布2021年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型名單，濟南能源集團所屬山東濟華燃?xì)?ldquo;安所在 愛相隨”志愿服務(wù)項目入選“最佳志愿服務(wù)項目”。

志愿服務(wù)源于心，奉獻(xiàn)愛心在于行。2015年9月，山東濟華燃?xì)?ldquo;藍(lán)帽子”志愿服務(wù)隊“安所在愛相隨”志愿服務(wù)項目應(yīng)運而生。8年來，山東濟華燃?xì)庾杂X扛起“知行合一，為人民服務(wù)”的民生擔(dān)當(dāng)，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神，“藍(lán)帽子”志愿者將安全與溫暖送到千家萬戶，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)“能源力量”。

從重點關(guān)注轄區(qū)65歲以上空巢老人和孤寡老人群體，到不斷延展“我們的節(jié)日”特色志愿服務(wù)關(guān)愛幫扶對象；從持續(xù)做好“您的孝心我傳遞”到創(chuàng)新性開展“粽享安全·端午送愛進社區(qū)”等系列活動；從第二屆濟南市青年志愿服務(wù)項目大賽銀獎到中國第五屆中國青年志愿服務(wù)大賽銅獎……8年踔厲奮發(fā)，“安所在 愛相隨”志愿服務(wù)項目，在保障泉城市民燃?xì)獍踩耐瑫r，服務(wù)社會各類群體的陪伴需求、健康需求、心理需求，成為百姓信賴的志愿服務(wù)品牌。

“藍(lán)帽子”服務(wù)作伴他們是愛的傳遞者

為助力濟南打造“志愿之城、服務(wù)之城、公益之城”，近年來，山東濟華燃?xì)?ldquo;藍(lán)帽子”青年志愿者們以“安所在愛相隨”為主題，開展了一系列幫助困難群眾特色送溫暖活動，哪里有市民需求，哪里就有他們的身影，在活動中踐行社會公益、傳遞泉城大愛。

從重陽節(jié)代寫一份敬老孝心，到冬至與空巢老人包水餃，再到臘八節(jié)一起品嘗“冬日的香甜”，他們始終致力于打造“家人式”陪伴服務(wù)，成為轄區(qū)空巢老人的貼心人，讓空巢老人不“空心”。

在所轄康城社區(qū)，濟華“藍(lán)帽子”志愿者在做好燃?xì)獍踩?wù)的同時，義務(wù)為社區(qū)老人理發(fā)，為特殊老年用戶送上重陽祝福蛋糕和血壓計，和老人們一起度過溫馨愉快的節(jié)日。在中秋團圓佳節(jié)，濟華“藍(lán)帽子”攜手愛心廚房“雙報到”平安里社區(qū)，共同舉辦“九九團圓——濟華月·濟華圓·濟華與您共團圓”活動，一起制作手工月餅，用燃?xì)饪鞠浜姹?ldquo;愛的味道”。愛心傳遞、兵分四路，將帶有“濟華燃?xì)?rdquo;標(biāo)志的愛心月餅分別送往愛心廚房、柳埠養(yǎng)老院、黃巢小學(xué)、天橋環(huán)衛(wèi)所，讓更多的人感受到團圓佳節(jié)的溫暖。在臘八節(jié)日，“藍(lán)帽子”志愿者們?yōu)榇簣@里社區(qū)居民代表、老年人和環(huán)衛(wèi)工人送上暖心的臘八問候，讓社區(qū)居民切切實實感受到濟華燃?xì)鈵坌闹嗟南闾?。在冬至日，濟華“藍(lán)帽子”志愿服務(wù)者攜手市中區(qū)展東村幸福院、長清區(qū)小梁社區(qū)居委會，共同開展“安所在 愛相隨”主題活動，結(jié)束村居沒有燃?xì)獾臍v史，陪伴老人共度冬至，開啟同包餃子、共敘新生活的美好瞬間……

終日乾乾，與時偕行，他們沒有豪言壯語，用無言的大愛溫暖泉城；他們熱血澎湃，用真誠的服務(wù)結(jié)善良緣。他們用自己的躬身實踐，讓濟南這座城市散發(fā)由內(nèi)而外的溫暖。

2020年，“藍(lán)帽子”青年志愿者們走進“希望小屋”結(jié)對幫扶小朋友，為孩子們送上取暖器、電暖氣和暖冬被等愛心物品，在數(shù)九寒冬中送去溫暖、點燃希望。“還記得第一次去孩子家的時候，家里只有一臺電視、一組沙發(fā)、一個茶幾，看到我們進來，孩子的眼睛里透露出緊張與不安。”“藍(lán)帽子”青年志愿者沈喆回想起第一次去“希望小屋”時的情景這樣說道。

作為“安所在愛相隨”志愿服務(wù)項目的一面旗幟，自2020年捐贈建成后，“希望小屋”便成為志愿服務(wù)的“橋頭堡”，臨近的西泉瀘LNG調(diào)壓調(diào)峰站在擔(dān)負(fù)供氣民生服務(wù)重任的同時，還為“希望小屋”提供志愿服務(wù)。每逢節(jié)假日、周末，調(diào)壓站的志愿者都會為孩子輔導(dǎo)作業(yè)，兒童節(jié)送上心愿禮物，完成心愿清單，滿足孩子去科技館、大明湖參觀游覽的小小心愿。在無微不至的關(guān)懷和陪伴下，孩子已然和“藍(lán)帽子”們打成一片，再也沒有了最初的緊張與不安。在歡聲笑語、默默關(guān)懷中，“藍(lán)帽子”傳遞著人間真情正能量。

8年堅守 愛心賦“能”點“燃”希望

多年來，山東濟華燃?xì)獬浞掷眯旅襟w渠道資源，廣泛宣傳社會正能量，提升“藍(lán)帽子”志愿服務(wù)品牌效應(yīng)，動員、呼吁更多的個人、社群組織加入到志愿服務(wù)工作中來，為“藍(lán)帽子”志愿服務(wù)注入生生不息的力量。

在注冊的389名“藍(lán)帽子”志愿者中，既有前臺窗口服務(wù)人員、又有戶外管網(wǎng)巡線人員；既有工程建設(shè)施工人員，又有場站維護人員；既有已為人父、為人母經(jīng)驗豐富的同事，又有剛剛踏上工作崗位的青年力量；既有中高層管理干部，又有基層崗位人員，“藍(lán)帽子”人員不限年齡、不限層次，只要有一顆奉獻(xiàn)友愛的心，就是妥妥的“藍(lán)帽子”人。

2015年，33歲的苗興峰作為第一批加入到“藍(lán)帽子”志愿服務(wù)隊伍的成員，開啟了“藍(lán)帽子”志愿服務(wù)的生涯。作為一名客戶服務(wù)人員，他充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在鄰里之間，開展免費安全檢查、維修灶具、檢查管道、更換軟管等燃?xì)獍踩袆印＿@些年里，他不僅自己義務(wù)為社區(qū)做工作，還帶上兒子一起干，按照他自己的話來說：“我們是普普通通的一份子，用自己微弱的一束光溫暖那些需要我們的人。” 2019年，他也因志愿服務(wù)事跡突出，獲評“溫暖泉城”榮譽稱號。

心相連、手相牽，用真心真意，換情滿人間，“溫暖泉城”苗興峰是眾多“藍(lán)帽子”志愿者的一個縮影。8年的時間，像他一樣的“藍(lán)帽子”青年志愿者接力傳遞愛心，據(jù)統(tǒng)計，“安所在愛相隨”公益項目幫助子女傳遞1593份孝心，為常年獨居、生活條件受限的空巢老人贈送362臺帶有熄火保護的安全灶具，排除1947處燃?xì)獍踩[患，并先后捐款兩萬余元，捐贈建設(shè)了山東濟華燃?xì)?ldquo;希望小屋”，為160余名青少年兒童提供志愿服務(wù)。

百年樹人 安之所在 愛亦相隨

習(xí)近平總書記指出，“什么是好事實事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡單化、片面化。哪里有人民需要，哪里就能做出好事實事，哪里就能創(chuàng)造業(yè)績。業(yè)績好不好，要看群眾實際感受，由群眾來評判。”

在“安所在愛相隨”公益項目啟動初期，山東濟華燃?xì)忾_展“您的孝心我傳遞”活動，上門排除燃?xì)獍踩[患，替不在老人身邊的子女傳遞孝心。燃?xì)馊霊舭矙z時，“藍(lán)帽子”志愿者們?yōu)槔先藗兲峁└鼡Q專業(yè)灶具配件、檢查燃?xì)饩叩?項服務(wù)，贈送帶有熄火保護的安全灶具，并將子女想對父母說的話制成愛心卡，親手送到老人手中，得到社會廣泛好評。

隨著公益項目系列活動的持續(xù)開展，山東濟華燃?xì)獠粩嘭S富活動內(nèi)容，圍繞特殊群體開展形式多樣的志愿服務(wù)，為他們提供衛(wèi)生打掃、生活照料等“接地氣”“聚民氣”的延伸服務(wù)，賦予該項目更深層次內(nèi)涵。例如，在老舊小區(qū)為空巢老人打掃樓道、清理垃圾；防疫期間對社區(qū)樓棟進行每日消殺，并傳達(dá)疫情信息、講解防控疫情小知識；建立空巢老人檔案，記錄下他們的生日，每年在生日當(dāng)天陪伴老人過生日，共享天倫之樂；針對老年人腿腳不便的問題，定期為老年人購置生活必備品并送到家中等。

針對老年人安全知識薄弱的問題，山東濟華燃?xì)鈩?chuàng)新采用“VR游戲+傳統(tǒng)快板”形式，為空巢老人提供燃?xì)獍踩Ｕ?，豐富老人的精神文化生活。“藍(lán)帽子快板小分隊”，經(jīng)常深入社會開展快板演出；在社區(qū)活動中心分享VR安全用氣泄漏應(yīng)急處置程序，利用VR虛擬現(xiàn)實場景模擬真實場景下的燃?xì)庑孤╇U情。一系列喜聞樂見的宣傳方式受到老百姓的歡迎，也起到宣傳民生安全知識、傳遞安全聲音的目的。

每天一次電話慰問，每月一次入戶看望、一次上門送菜、一次測量血壓、一次屋內(nèi)消毒，每年組織一次生日會，替子女為老人過生日……對長期任務(wù)，要保持定力和耐心，堅持一張藍(lán)圖繪到底，滴水穿石，久久為功。“藍(lán)帽子”青年志愿者正不斷打造、完善志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”，一條心、一股勁，以能源智慧詮釋“為生態(tài)更文明，讓生活更美好”的企業(yè)使命，為創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻(xiàn)能源力量。