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時(shí)光不語，鐫刻不凡。

在爐火熊熊的熱源廠，清潔低碳的供暖方式讓“天藍(lán)冬暖”常伴泉城；在忙碌而有序的生產(chǎn)調(diào)度中心，ERP智慧平臺(tái)的應(yīng)用讓傳統(tǒng)供暖“耳聰目明”；在接管改造后的原自管站小區(qū)，“無感”舒適的用熱體驗(yàn)收獲百姓稱贊；在完成燃?xì)庠O(shè)施免費(fèi)更新的用戶家中，安全清潔的燃?xì)庠丛床粩噍斎肭Ъ胰f戶……2022年，在“初心能源”黨建品牌的引領(lǐng)下，濟(jì)南能源集團(tuán)堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，扛起統(tǒng)籌疫情防控和能源保供的重任，用一個(gè)個(gè)細(xì)致入微的民生“小確幸”，繪就一幅專屬于濟(jì)南的幸福“大畫卷”，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。濟(jì)南能源集團(tuán)黨委書記、董事長潘世英表示，即將到來的2023年，全體能源人將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，錨定“勇當(dāng)排頭兵、建設(shè)強(qiáng)省會(huì)”，矢志不渝構(gòu)建能源“一張網(wǎng)”，篤行不怠打造全國一流綜合能源服務(wù)企業(yè)，全力推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，深化能源服務(wù)“一次辦成”，發(fā)力建設(shè)運(yùn)營智慧城市，著力推動(dòng)企業(yè)上市，以初心“溫心”寄民生，以綠色低碳換安暖，以“能源強(qiáng)”實(shí)現(xiàn)“省會(huì)強(qiáng)”，助力濟(jì)南在綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展上作示范，在全國副省級(jí)城市中爭一流，奮力開創(chuàng)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)新局面。

回首2022

民生至上，一路向暖

2022年，是黨的二十大召開之年，也是濟(jì)南疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)高效統(tǒng)籌、重大國家戰(zhàn)略加快落地見效、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提檔升級(jí)、省會(huì)綜合承載力明顯增強(qiáng)的一年。一年時(shí)間里，濟(jì)南能源人勇當(dāng)“三個(gè)走在前”排頭兵，全力構(gòu)建能源高質(zhì)量發(fā)展“一張網(wǎng)”，用“踔厲奮發(fā)、篤行不怠”8個(gè)字，書寫了一份不負(fù)時(shí)代和人民的溫暖答卷。

初心如磐、知行合一，濟(jì)南能源集團(tuán)推進(jìn)黨建引領(lǐng)“一張網(wǎng)”提質(zhì)增效。黨委班子把學(xué)習(xí)黨的二十大精神等作為“第一議題”，在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定政治方向、提高政治自覺、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，如期完成決戰(zhàn)決勝國企改革三年行動(dòng)20項(xiàng)改革任務(wù)。始終堅(jiān)持人民至上，保質(zhì)保量完工317座供熱自管站改造，提前完成今年58萬戶居民用戶軟管更換以及10萬塊NB物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砩?jí)改造。貫徹落實(shí)國家“雙碳”戰(zhàn)略，在加強(qiáng)煤炭清潔高效利用基礎(chǔ)上積極探索新能源供熱開發(fā)應(yīng)用，利用新能源供熱面積達(dá)到1281萬平方米，較上年增長55.5%；在濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)打造國內(nèi)首個(gè)利用同套管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)冷熱一體化的示范項(xiàng)目，投運(yùn)城區(qū)首個(gè)零碳生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目，簽約3個(gè)整縣光伏試點(diǎn)項(xiàng)目。

氣煤聯(lián)動(dòng)、管網(wǎng)互通，濟(jì)南能源集團(tuán)打造安全可靠能源保障“一張網(wǎng)”。加快熱源建設(shè)和管網(wǎng)互通，按計(jì)劃投用丁字山“煤改氣”、長清熱電擴(kuò)建、大學(xué)科技園燃?xì)忮仩t二期項(xiàng)目；如期完工小清河一次網(wǎng)頂管項(xiàng)目、歷山北路供熱管網(wǎng)工程、北郊－黃臺(tái)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)供項(xiàng)目等管網(wǎng)工程，供熱保障能力顯著提高。按照“一環(huán)六射、互聯(lián)互通、內(nèi)穩(wěn)外拓、保障中心、輻射周邊”的供氣“一張網(wǎng)”思路進(jìn)行整合，破解燃?xì)夥?wù)以往劃分管理、各自為“戰(zhàn)”的問題；以濟(jì)南高壓天然氣北環(huán)線貫通為標(biāo)志，首次實(shí)現(xiàn)兩家燃?xì)馄髽I(yè)高壓管線氣源的互聯(lián)互通，形成完整的燃?xì)夤猸h(huán)網(wǎng)；濟(jì)南曹范LNG調(diào)峰儲(chǔ)配站二期項(xiàng)目建成投運(yùn)，達(dá)到7萬水立方調(diào)峰能力，氣源保障和應(yīng)急調(diào)峰能力進(jìn)一步增強(qiáng)。探索氣煤聯(lián)動(dòng)、協(xié)同調(diào)度機(jī)制，發(fā)揮管網(wǎng)互聯(lián)互通優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)氣煤資源的動(dòng)態(tài)平衡調(diào)整，經(jīng)受住了“最冷采暖季”“最貴采暖季”的考驗(yàn)。

深化改革、“一次辦成”，濟(jì)南能源集團(tuán)打造“溫心”便捷服務(wù)民生“一張網(wǎng)”。深化“一廳通辦”“一窗通辦”，建立客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)應(yīng)急處置機(jī)制，確保第一時(shí)間妥善處理客戶訴求。升級(jí)“一號(hào)通辦”，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)熱線96969業(yè)務(wù)全覆蓋和受理服務(wù)多樣化，氣熱業(yè)務(wù)“一鍵解答”；供熱熱線系統(tǒng)本采暖季前正式上線客服助手、線上咨詢、智能外呼等功能，提高熱線服務(wù)質(zhì)效，有效降低高峰期呼損率。實(shí)現(xiàn)“一機(jī)通辦”，推動(dòng)供熱、供氣全業(yè)務(wù)24小時(shí)自助辦理，今冬采暖季投用31臺(tái)“能收現(xiàn)金、會(huì)找零錢”的氣熱自助一體機(jī)。深入開展氣暖管家入網(wǎng)格、紅心藍(lán)焰送“安燃”、“供暖初期降工單”比武等活動(dòng)，著力打造“能源管家”服務(wù)品牌，12345工單較去年同期降低33.13%。

數(shù)字轉(zhuǎn)型、智慧賦能，濟(jì)南能源集團(tuán)構(gòu)建智能高效信息化“一張網(wǎng)”。依托ERP智慧平臺(tái)，打通25個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采集總數(shù)據(jù)量達(dá)上百億條，每天增量3000萬條，使海量數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控做到全方位、多視角、自定義。完善“智慧大腦”建設(shè)，正式上線安全大數(shù)據(jù)平臺(tái)，嚴(yán)格規(guī)范“和工程”系統(tǒng)填報(bào)，構(gòu)筑工程安全“防火墻”。開工建設(shè)智慧能源設(shè)備生產(chǎn)基地，推動(dòng)信息技術(shù)與能源裝備制造業(yè)融合發(fā)展，探索智慧能源全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新路徑。以智慧能源取得的成功經(jīng)驗(yàn)建設(shè)運(yùn)營智慧城市，注冊(cè)成立濟(jì)南智慧城市運(yùn)營服務(wù)有限公司，致力于打造全國第一的智慧燈桿多場景應(yīng)用項(xiàng)目，新一代信息技術(shù)板塊初具規(guī)模。利用實(shí)控上市公司神思電子在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力和在軟件開發(fā)、平臺(tái)應(yīng)用方面的技術(shù)優(yōu)勢，著力培育數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新動(dòng)能。

履職盡責(zé)、彰顯擔(dān)當(dāng)，濟(jì)南能源集團(tuán)全面做好“一張網(wǎng)”連通黨心民心大文章。實(shí)施市區(qū)能源一體化管理，使全市市民享受到同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的能源“一張網(wǎng)”改革紅利。實(shí)施社會(huì)供熱企業(yè)整合，全面接管匡山、綠園轄區(qū)用戶，制定可行性改造方案，倒排工期，保障今冬明春供熱。扎實(shí)開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎伟偃招袆?dòng)和燃?xì)?ldquo;敲門行動(dòng)”，為居民用戶同步更新燃?xì)獠y管、室內(nèi)報(bào)警器、電磁閥和燃?xì)獗?，并開展入戶安檢和宣傳；嚴(yán)格按照“五個(gè)一律”要求，全面整改1985戶工商餐飲用戶燃?xì)鈭?bào)警器超期隱患。值得一提的是，能源集團(tuán)率先開展天然氣居民用戶燃?xì)獍踩O(shè)施升級(jí)改造的做法，得到省住建廳“走在了全省前列”的高度評(píng)價(jià)。

展望2023

拔節(jié)起勢，爭創(chuàng)一流

潮涌催人進(jìn)，風(fēng)正好揚(yáng)帆。即將到來的2023年，是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是濟(jì)南深入貫徹落實(shí)黃河重大國家戰(zhàn)略、加快建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)的重要一年。

“無論是在綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展上作示范，還是在全國副省級(jí)城市中爭一流，濟(jì)南能源集團(tuán)都大有可為，也必將大有作為！”潘世英表示，按照市委、市政府的部署要求，懷揣人民群眾的滿滿期待，集團(tuán)明年將全面對(duì)標(biāo)國內(nèi)一流能源企業(yè)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展，持續(xù)擦亮“初心能源”黨建品牌，以融合做實(shí)發(fā)展文章，以創(chuàng)新激發(fā)組織活力，充分發(fā)揮國企優(yōu)勢，賦能產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈構(gòu)建，推進(jìn)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)六大板塊協(xié)同發(fā)展，著力打造“五個(gè)能源”，在奮力開創(chuàng)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)新局面中爭一流、當(dāng)先鋒、作表率。

堅(jiān)持兜牢民生保障底線，濟(jì)南能源集團(tuán)聚焦安全能源，計(jì)劃投資161.93億元，全力推進(jìn)熱源類工程、供熱管網(wǎng)及新用戶工程、燃?xì)忸惞こ痰戎攸c(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府工作要求，重點(diǎn)建設(shè)大型先進(jìn)煤電供熱機(jī)組和濟(jì)南域外供熱項(xiàng)目，力爭快上馬、快實(shí)施、早投產(chǎn)、早見效，進(jìn)一步提升我市電力、熱力保障和運(yùn)營能力。實(shí)施高壓燃?xì)夤芫W(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新增一路“中俄東線”氣源，打通我市高壓東環(huán)線及南環(huán)線，實(shí)現(xiàn)“西氣東送、北氣南下”供氣格局；優(yōu)化完善濟(jì)南曹范LNG調(diào)峰儲(chǔ)配站一、二期運(yùn)行，形成4200萬立方米儲(chǔ)存能力。全力做好為民辦實(shí)事項(xiàng)目，實(shí)施匡山、綠園“一張網(wǎng)”整合供熱接管項(xiàng)目二期工程，全面完成片區(qū)內(nèi)一、二次網(wǎng)及換熱站升級(jí)改造任務(wù)；繼續(xù)開展經(jīng)營區(qū)域內(nèi)居民用戶天然氣設(shè)施更新，確保明年底前完成220萬戶設(shè)施更新任務(wù)，消除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全隱患。

堅(jiān)持推動(dòng)低碳高質(zhì)量發(fā)展，濟(jì)南能源集團(tuán)聚焦綠色能源，全面構(gòu)建能源“一張網(wǎng)”。按照“一網(wǎng)多源、多能互補(bǔ)”的思路，加大供熱管網(wǎng)斷點(diǎn)貫通力度，堅(jiān)持外引和內(nèi)優(yōu)協(xié)同發(fā)展，著力推動(dòng)熱源高質(zhì)量發(fā)展。全力深化供氣“一張網(wǎng)”改革工作，實(shí)施兩家燃?xì)馄髽I(yè)全面整合，繼續(xù)對(duì)既有高壓燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行整合，加快構(gòu)建濟(jì)南市域燃?xì)?ldquo;一張網(wǎng)”。依托ERP“智慧大腦”，發(fā)揮管網(wǎng)互聯(lián)互通優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)氣煤資源的高效聯(lián)動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)能源價(jià)格、突發(fā)情況等影響居民用熱的問題。

堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)科技賦能，濟(jì)南能源集團(tuán)聚焦智慧能源，依托成功經(jīng)驗(yàn)建設(shè)運(yùn)營智慧城市。以建設(shè)行業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造全市數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型應(yīng)用場景為目標(biāo)，充分應(yīng)用5G、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進(jìn)通信技術(shù)，打造具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活的智慧能源平臺(tái)系統(tǒng)。致力智慧能源產(chǎn)業(yè)升級(jí)，充分發(fā)揮濟(jì)南智慧城市運(yùn)營服務(wù)有限公司在政策、資金、技術(shù)、運(yùn)營等方面優(yōu)勢，打造一個(gè)市屬國有控股、全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、技術(shù)實(shí)力國內(nèi)領(lǐng)先、集軟硬件研發(fā)于一體的信息化平臺(tái)公司；計(jì)劃投資21.55億元，以全市智慧燈桿多場景應(yīng)用為載體，分3年建設(shè)數(shù)字濟(jì)南城市綜合感知預(yù)警網(wǎng)絡(luò)工程，在城市生命線工程、公共安全、生產(chǎn)安全、自然災(zāi)害防治四大領(lǐng)域建設(shè)一體化數(shù)字濟(jì)南城市綜合感知系統(tǒng)和指揮調(diào)度平臺(tái)。

堅(jiān)持提升城市功能品質(zhì)，濟(jì)南能源集團(tuán)聚焦“溫心”能源，深化“一次辦成”，全面整合升級(jí)能源服務(wù)。全面開展客戶信息普查工作，規(guī)范氣熱客戶服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)氣熱客戶信息協(xié)同共享，提供更加精準(zhǔn)高效的服務(wù)。繼續(xù)增加氣熱自助服務(wù)一體機(jī)業(yè)務(wù)功能，擴(kuò)大覆蓋范圍，提供24小時(shí)“不打烊”的自助式便民服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)24小時(shí)熱線96969，按照“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一調(diào)度和限時(shí)辦理”的呼叫運(yùn)行機(jī)制，打造能源行業(yè)領(lǐng)先的智慧客服系統(tǒng)。持續(xù)升級(jí)能源管家服務(wù)模式，利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)能源定制化服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求。

堅(jiān)持深化國資國企改革，濟(jì)南能源集團(tuán)聚焦經(jīng)濟(jì)能源，加大混改力度，推動(dòng)企業(yè)上市。今年11月份，濟(jì)南市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)的《市屬國有企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展八大專項(xiàng)行動(dòng)方案》中提到，著力培育打造神思電子人工智能產(chǎn)業(yè)鏈群等3家以上“鏈主”企業(yè)。明年，能源集團(tuán)將著力培育神思電子人工智能產(chǎn)業(yè)鏈群，打造“鏈主”企業(yè)，助力上市公司神思電子做大做強(qiáng)。同時(shí)，以山東和同信息科技股份有限公司列為國家“科改示范企業(yè)”為契機(jī)，重點(diǎn)推進(jìn)山東和同上市工作，明年上半年申報(bào)新三板掛牌，掛牌后立即啟動(dòng)定增進(jìn)入創(chuàng)新層工作，為2024年向北交所提交IPO申報(bào)創(chuàng)造條件。