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力盡不知熱，但惜夏日長。時值盛夏三伏，濟南能源集團所屬山東濟華燃氣、濟南港華燃氣攜手“能源幫幫團”不畏高溫戰(zhàn)酷暑，烈日驕陽下綻放最美“能源色”，牢牢把握“紅心藍焰送‘安燃’ 能源服務(wù)永相伴”這個清晰可見的民生目標，堅持“安”字在心、“嚴”字當(dāng)頭、“實”字落地，辛勤奔波為千家萬戶傳送“安燃”。他們的每一滴汗水、每一次努力，都書寫著“能源人”的敬業(yè)精神。

赤日炎炎似火燒

眾市民感動直呼“破防了”

“紅心藍焰送‘安燃’”是一場以安全為名的“雙向奔赴”。日前，已有近40萬戶市民享受到了濟南能源集團帶來的“安全服務(wù)”，而集團也收到來自12345及96969服務(wù)熱線表揚工單千余件。以真誠換真心，用實績換尊重，這些用戶的表揚與鼓勵是對“紅心藍焰送‘安燃’”黨員先鋒服務(wù)隊勠力同心、行而不輟的肯定，感謝他們在酷熱難耐的高溫下堅持奔波，對他們扎實的專業(yè)技術(shù)和認真為民的服務(wù)態(tài)度表示真摯感謝和高度贊揚。

保一方用氣、護一方平安是所有濟南能源燃氣人的使命擔(dān)當(dāng)。“敲門行動”開展以來，濟南能源集團所屬兩家燃氣企業(yè)始終保持“朝食不免胄，夕息常負戈”的奮斗精神，秉承 “知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，扎實推動“敲一次門、免費更換一根金屬波紋管（金屬包覆軟管）、做一次安全檢查、送一份安全用熱用氣宣傳資料”的居民燃氣入戶安檢行動落地見效，切實以“辛苦指數(shù)”換取用戶的“幸福指數(shù)”，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定環(huán)境。

能源人夏日燃情

用戶擔(dān)心事作為“上心事”

“最近看新聞里的燃氣事故，我很擔(dān)心，但當(dāng)看到我們小區(qū)燃氣安全設(shè)施升級改造通知時，我可算是安心了。”唐冶小區(qū)的李先生欣喜地說道，自得知供氣管家當(dāng)天入戶，他一直在家中等待。

“你辛苦了，快擦擦汗，先在屋里坐會兒。”打開門，李先生看到期盼已久的供氣管家胡德才上門服務(wù)，同時注意到他汗水涔涔、衣襟濕透，不由得既欣喜又心疼。

“我沒事兒，我先幫您更換軟管，咱們的安全用氣最重要。”胡德才顧不得擦汗就從隨身的“百寶箱”中取出兼具“壽命長、防鼠咬、耐老化”等優(yōu)勢的不銹鋼波紋管開始作業(yè)。

“您這做完飯一定要先關(guān)灶前閥，遇到燃氣問題就撥打濟南能源集團服務(wù)熱線96969，咱們可不要自己盲目處理……”胡德才細致地對李先生說著燃氣安全注意事項，打消他對安全隱患的顧慮。

安全事關(guān)民生，責(zé)任重于泰山。“我們這個站點舊村改造房較多且小區(qū)極其分散，面對這些既分散又不常在家的用戶，大家克難奮進、倒排工期、壓茬推進。目前我們已為2.4萬名用戶切實消除安全隱患，看著這么多用戶用著安全氣，我們的汗水不算什么。”唐冶站副站長邵志勇說道。

不舍晝夜護佑萬家“煙火氣”，他們用滾燙汗水詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。自“敲門行動”開展以來，“紅心藍焰”們白天會一直持續(xù)入戶行動，晚間在不影響用戶休息的前提下，通常接連工作直至九點多。盡管一天下來，衣背的汗水從未干過，腳底常常磨出水泡，但一想到護佑了眾多家庭的平安用氣，他們便甘之如飴。

“紅心藍焰”戰(zhàn)高溫

惟實又惟細筑牢“生命線”

“自己都沒注意過的小事，濟南能源人都想在咱前頭了，給我提醒了好多問題，這個夏天，他們辛苦了。”家住趵突泉小區(qū)的張女士通過12345便民熱線贊揚道，寥寥數(shù)語卻情意滿滿。

天空赤赤艷陽嬌，頂著高溫酷暑，迎著滾滾熱浪，“紅心藍焰”黨員先鋒隊除了入戶進行燃氣的“問診把脈”、更換軟管之外，同時給用戶打好“預(yù)防針”，有的放矢防止安全隱患發(fā)生。如果家中燃氣管道漏氣怎么辦？管道銹蝕怎么辦？“敲門行動”有何政策紅利……針對這些問題，“紅心藍焰”們走街串巷、登門入戶，或拉橫幅、發(fā)送宣傳冊，或制作視頻、設(shè)置咨詢臺，多措并舉使得安全用氣“穿透式普及、深植于人心”，全面唱好送“安燃”的“宣傳歌”，全力擰緊“安全閥”，繃緊燃氣“安全弦”，常敲用氣“安全鐘”，托穩(wěn)泉城人民安全感。