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“要不是你們一周以來堅持不懈的努力，那后果不堪設(shè)想，為了我們的安全用氣你們費心了！濟南能源人的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度真是太好了！”剛剛目睹燃?xì)庠O(shè)施安檢，仍然心有余悸的王先生說道。

黨員挑頭干，帶動一大片。當(dāng)前，濟南能源集團所屬濟南港華、山東濟華兩家燃?xì)馄髽I(yè)正緊鑼密鼓地開展“敲一次門、免費更換一根不銹鋼波紋管、做一次安全檢查、送一份安全用熱用氣宣傳資料”的居民燃?xì)馊霊舭矙z行動。濟南港華燃?xì)鈿v山服務(wù)站站長張金泉面臨管轄片區(qū)用戶戶內(nèi)情況復(fù)雜、燃?xì)庠O(shè)施年久失修的境況，科學(xué)完善入戶計劃，精準(zhǔn)對接、逐戶排查，張金泉帶領(lǐng)團隊在酷熱難耐的高溫下持續(xù)奔波，短短幾十天時間已完成橡膠軟管更換7743根，報警器安裝987臺，發(fā)現(xiàn)處置安全隱患235處。

穿墻、穿樓板的隱患排查處理是此次活動的重點之一。在歷下區(qū)青年東路某小區(qū)，張金泉發(fā)現(xiàn)有一處立管穿越樓板處嚴(yán)重腐蝕的情況，原因是居民廚房的燃?xì)庵髁⒐芘c水管洗漱臺間距很近，地面存水嚴(yán)重導(dǎo)致。這種情況隨時存在泄漏隱患，作為一名經(jīng)驗豐富的能源燃?xì)馊?，張金泉深知此事的?yán)重程度，在確定方案后，打算立即更換腐蝕嚴(yán)重的立管，卻沒想到中途出現(xiàn)了“意外”。

“更換立管工作需要樓上樓下用戶的積極配合，但樓上用戶屢次將我公司人員拒之門外，多次上門溝通均以失敗告終。”考慮到用戶身患疾病，張金泉同供氣管家張龍與用戶80多歲的父親及親屬多次聯(lián)系，但都無法說服予以配合。燃?xì)庑孤╇S時可能發(fā)生，始終心懷人民群眾安危的張金龍坐立不安、夜不能寐。

經(jīng)驗豐富的張金泉想到了兩個方案，在得到上級同意后即刻執(zhí)行。首先對立管所涉及的客戶下達停氣通知，隨時準(zhǔn)備切斷燃?xì)庖员Ｕ习踩?，隨后在室內(nèi)安裝燃?xì)鈭缶鳎_保燃?xì)馊f一泄漏能被及時發(fā)現(xiàn)。另外，為盡量不影響居民使用燃?xì)猓e極聯(lián)系社區(qū)居委會、派出所工作人員尋求幫助。經(jīng)過一周堅持不懈的努力，獲得了轄區(qū)公安、辦事處、病人家屬、醫(yī)院多方大力支持，最終采取強制措施進入戶內(nèi)將隱患管道拆除并更換。

當(dāng)拆除下來的管道放在大家眼前，現(xiàn)場人員都大吃一驚，管道改造段已遍體鱗傷、慘不忍睹！更換下的管道密布腐蝕穿孔，稍一用力即有斷裂的可能，附近鄰居及在場人員紛紛感嘆張金泉憑借豐富經(jīng)驗和工作韌勁避免了一起人命關(guān)天的事故。

紅心藍(lán)焰送“安燃”，能源服務(wù)永相伴。張金泉是參與此次“敲門行動”諸多“能源燃?xì)馊?rdquo;的一個縮影，開展活動的2個多月的時間里，類似的情況不知有多少。濟南能源眾多優(yōu)秀黨員干部身先士卒、加班加點，他們放棄節(jié)假日始終奮戰(zhàn)在一線，積極協(xié)調(diào)政府、聯(lián)系用戶、處理隱患、展開安全宣傳。“敲門行動”還在繼續(xù)，濟南能源人將始終踐行“知行合一 為人民服務(wù)”企業(yè)核心價值觀，不斷錘煉“嚴(yán)細(xì)深實快”的工作作風(fēng)，為提升本質(zhì)安全水平踔厲奮發(fā)、篤行不怠，用最貼心的服務(wù)敲開每一位用戶的“家門”，維護全市人民生命財產(chǎn)安全，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定環(huán)境。