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“智慧護駕”讓泉城“安燃”前行更有“底氣”

發(fā)布時間:2024-07-18 14:17:12

作者:濟南能源集團

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2024年,全國兩會政府工作報告中明確提出:產業(yè)的數(shù)字化(行業(yè)數(shù)字化轉型)是發(fā)展新質生產力的核心,是推動產業(yè)升級實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵。毋庸置疑的是,“新質生產力”已經成為中國數(shù)字化轉型的“關鍵下一步”。

當前,全國各地正在緊鑼密鼓地開展關于“新質生產力”的研究與實踐。業(yè)內專家表示,發(fā)展新質生產力要“用明天的科技鍛造后天的產業(yè)”,各行各業(yè)熱血澎湃、滿心熱切,但更應保持頭腦冷靜,根據自身資源統(tǒng)籌把握切實有效的措施,將每一步邁得愈加堅實。那么,濟南能源集團所屬山東港華是如何利用數(shù)智賦能能源燃氣事業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的呢?

深入推進智慧燃氣建設,解決線上燃氣業(yè)務辦理不順、使用不便、平臺冗雜等難題,是當前各地燃氣企業(yè)的共同課題。近年來,濟南能源集團所屬山東港華全面強化數(shù)據的統(tǒng)籌與共享,將各項資源匯為“一盤棋”進行規(guī)劃布局,有效推動城鎮(zhèn)燃氣數(shù)字化建設和管理,將快速迭代的數(shù)字技術與燃氣運營融合創(chuàng)新,進一步保障全市燃氣供應的安全穩(wěn)定,也讓泉城百姓實實在在享受到“數(shù)字便利”。

數(shù)字賦能讓燃氣輸配更“智慧”。依托濟南能源集團ERP智慧平臺,山東港華于2023年10月建成獨具燃氣行業(yè)特色的“濟南能源ERP智慧燃氣運營平臺”。基于大數(shù)據和物聯(lián)網技術,將市場開發(fā)、工程建設、通氣點火、安檢維修、熱線服務、管網巡檢、門站運營、氣源采購等生產運營和客戶服務全流程納入其中,通過自動化數(shù)據分析和智能監(jiān)控等手段,實現(xiàn)生產調度的精準控制和高效運行,調度人員可通過“一圖展示、一屏呈現(xiàn)”迅速掌握運行狀況,及時進行氣源調配,確保全市燃氣的安全平穩(wěn)供應。同時,平臺的預警和報警功能會在發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患后,第一時間自動觸發(fā)報警機制,大大提升了燃氣生產的安全性和穩(wěn)定性。

智慧巡檢保障城市“生命線”安全。濟南市高中低壓燃氣管網總長度已達1.12萬余公里,燃氣用戶超240余萬戶。如此龐雜的燃氣管網體系,它的運行情況將直接關系到千家萬戶的用氣安全。80余輛巡檢搶修車輛、300余名巡線人員、3000余個調壓柜、7000余個調壓箱等均已錄入ERP智慧燃氣運營平臺,前端巡檢車輛和人員利用PPB級高精準檢測車和FID檢測設備實時采集數(shù)據并傳輸至平臺系統(tǒng),隱患問題將通過系統(tǒng)管理員及時派單,傳遞到后端設備維護崗人員及對口維保方,根據隱患等級進行合理排期開展隱患修復工作,處理進度及時回傳管理系統(tǒng),真正實現(xiàn)安全隱患“閉環(huán)管理”。同時,依托管網GIS管理系統(tǒng),“停氣分析”模塊可實時分析和定位管道漏點涉及的閥門、調壓器和停氣范圍,幫助搶維修人員快速應急處置,并協(xié)助相關部門及時下達停氣通知,切實提高管網運行效率,降低能耗和成本,以數(shù)字化賦能提升了全市燃氣管網的安全運維水平。

智慧科技讓燃氣服務“觸手可及”。在探索燃氣服務智慧轉型方面,山東港華推出SCRM供氣管家企業(yè)微信,通過線上用氣咨詢和線下入戶安檢相結合,持續(xù)推進燃氣69項用戶信息普查工作,利用分析數(shù)據精準定位服務的用戶,構建“線上+線下”交互服務模式,實現(xiàn)燃氣業(yè)務“幫辦”“代辦”線上化、智能化和個性化。同時,用戶可通過山東港華網上營業(yè)廳、微信公眾號等渠道隨時隨地辦理業(yè)務,或撥打24小時服務熱線96969引導辦理。“一號通辦、全程網辦”的快速響應、全時辦理的智慧化燃氣服務機制,不僅大幅提升泉城用戶的滿意度,還在基于大數(shù)據分析的基礎上,幫助企業(yè)對用戶的分配和需求進行優(yōu)化分析,便于進一步提升燃氣服務效率與水平。

隨著智慧時代的加速到來,數(shù)字化、智慧化日益滲透到城市生活的方方面面,燃氣企業(yè)也面臨著用數(shù)智提升安全、實現(xiàn)低碳的升級需求。通過智慧平臺的萬物互聯(lián)和實時數(shù)據分析,企業(yè)能夠更準確地制定全方位計劃和發(fā)展策略,并大幅降低人工成本、提升工作效率,更好地保障燃氣用戶的生命財產安全。智慧化建設是大勢所趨,深耕城市燃氣服務多年的山東港華也正在逐步實現(xiàn)“氣匯泉城、智燃未來”的轉變。

站在數(shù)字轉型的前進道路上,山東港華將不斷加大技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)力度,大力提升智慧化能力和水平,在現(xiàn)有基礎上進一步做到完善信息基礎設施、整合更多社會資源、加快拓展重點應用場景,加強與產業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作與交流,讓燃氣更“聰明”一些、更“智慧”一些,共同為能源燃氣事業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展貢獻更足“底氣”。

“智慧護駕”讓泉城“安燃”前行更有“底氣”

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