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編者按：濟(jì)南能源集團(tuán)所屬山東港華燃?xì)饧瘓F(tuán)扎實推進(jìn)主題教育，牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，在“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌引領(lǐng)下，積極踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，不斷提升“黨建+服務(wù)”融合新模式，能源燃?xì)恻h員用“一顆初心”詮釋“紅心藍(lán)焰”，推動主題教育成效切實轉(zhuǎn)化為燃?xì)獍踩珜嵭А?/p>

“敲、報、穿、檢、換、宣。”山東港華燃?xì)夤夤芗彝跄畋鴮@套入戶安檢流程已倒背如流。炎炎夏日，為保障燃?xì)庥脩裟z管更換專項行動的高效推進(jìn)，他每天走訪安檢20余戶，而這僅是無數(shù)能源燃?xì)馊说囊荒粲?，濃縮著這一關(guān)乎泉城燃?xì)饩用裼脩舻?ldquo;安燃”保障，以實際行動擦亮燃?xì)夥?wù)“為民”本色，打通燃?xì)獍踩?ldquo;最后一米”。

變“被動”為“主動”

從容面對“意外發(fā)現(xiàn)”

“白天上門的話，差不多一半以上家庭沒有人，所以要想全部安檢完，一個小區(qū)有時會跑三、四趟。”王念兵表示，高強度的安檢工作，讓他每天的時間幾乎處在“壓縮利用”狀態(tài)，甚至有時碰到散步的居民，他都會主動詢問其家里的燃?xì)庠O(shè)施情況，能檢盡檢、不漏一戶。

正是這種“時時放心不下”的態(tài)度，王念兵在7月19日的一次詢問，竟幫用戶消除了潛在的安全隱患。

當(dāng)天，王念兵在梁府小區(qū)二區(qū)內(nèi)日常安檢的途中，碰到一位正在散步的居民用戶，經(jīng)詢問發(fā)現(xiàn)該用戶家中仍在使用燃?xì)庀鹉z軟管，便立刻前往其家中進(jìn)行燃?xì)獍矙z。當(dāng)王念兵用測漏儀順著管道檢測至灶前閥時，測漏儀突然發(fā)出急促的警報聲，王念兵冷靜地再次檢測，確定是灶前閥位置漏氣后，立即將燃?xì)忾y門關(guān)閉，并按照操作規(guī)程完成膠管更換，且及時處理好漏氣點。

“過兩天我會再來檢測一次，確保您的用氣安全。”整個流程王念兵動作麻利且游刃有余。對王念兵來說，這只是日常工作中的一環(huán)，職責(zé)所在，他習(xí)以為常。“我沒想到這件事情還會有后續(xù)。”

把服務(wù)做到極致

做用戶身邊的“安全專家”

7月25日，王念兵接到了從業(yè)以來令他印象最深的表揚工單。來電的正是梁府小區(qū)二區(qū)的那位用戶，他表示能遇到王念兵這樣負(fù)責(zé)又熱情的工作人員是他的幸運。“若當(dāng)時沒有王念兵老師的主動詢問，也許現(xiàn)在仍未發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，后果不堪設(shè)想。”

山東港華燃?xì)饧瘓F(tuán)了解此事后，對王念兵盡職盡責(zé)的行為充分肯定，給予他1000元的現(xiàn)金獎勵。王念兵表示，身在崗位，就要用扎扎實實的態(tài)度踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，全心全意把老百姓關(guān)心的事情辦好，這是濟(jì)南能源人不變的初心和使命。

煙火氤氳中閃動著民生期許，走街串巷中傳遞著城市溫情。無數(shù)能源燃?xì)馊讼裢跄畋粯?，?ldquo;初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌的引領(lǐng)下，用微小而具體的行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在能源燃?xì)馊伺c230余萬泉城燃?xì)饩用裼脩舯舜藴嘏换ブ校?ldquo;安燃”畫卷將更加靚麗出彩。