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為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，5月7日上午，由山東省信訪局、濟(jì)南市信訪局主辦，濟(jì)南能源集團(tuán)承辦的《信訪工作條例》實(shí)施一周年集中宣傳日主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在高新區(qū)東城逸家社區(qū)舉行。山東省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)柳景武，濟(jì)南市委常委、政法委書(shū)記呂濤，市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)李成剛，濟(jì)南高新區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)常務(wù)副主任任廣鋒，濟(jì)南能源集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)潘世英等參加活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信訪業(yè)務(wù)、法律服務(wù)和供氣供熱咨詢服務(wù)臺(tái)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，耐心解答群眾提出的疑難困惑，全方位、多角度宣傳《信訪工作條例》，引導(dǎo)廣大群眾依法依規(guī)維護(hù)權(quán)益、理性有序表達(dá)訴求，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序。活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放信訪及供氣供熱宣傳資料2000余份，解答群眾問(wèn)題共160余人次，獲得了轄區(qū)市民的一致好評(píng)。

信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。參加活動(dòng)的省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，并表示要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，扎實(shí)做好信訪工作，著力解決突出矛盾問(wèn)題，切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想落到實(shí)處，全力推動(dòng)《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹走深走實(shí)，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境和濃郁氛圍。

“我們還現(xiàn)場(chǎng)展示如何預(yù)防燃?xì)庑孤┖腿細(xì)庑孤┑臋z測(cè)及應(yīng)對(duì)方法，切實(shí)起到了普及供氣供熱知識(shí)、消除用戶疑慮、讓用戶更安心的活動(dòng)目的。”濟(jì)南能源集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，能源氣暖管家、巡檢員攜手社區(qū)網(wǎng)格員，向社區(qū)用戶提供維修、入戶安檢、安全宣傳等服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行氣熱收費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理。“我們通過(guò)‘1+N’的服務(wù)力量，深入各個(gè)社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放征集意見(jiàn)表，收集市民意見(jiàn)建議，真切感知人民群眾所思所盼所憂，讓能源‘動(dòng)脈’能夠順暢涌入社區(qū)‘末梢’，用零距離服務(wù)為百姓品質(zhì)生活賦能。”